Glossaire, quelques définitions
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A
Acquis
Ensemble de savoirs, savoir-faire et savoir-être dont un individu manifeste la maîtrise dans une activité professionnelle, sociale ou de formation (Guide de la validation, ADEP/Ministère de l'Éducation Nationale, 1991; AFNOR 50.750).Les acquis exigés pour suivre une formation constituent les prérequis.
Les acquis peuvent être professionnels: le candidat a déjà une expérience professionnelle, même modeste.
Ils peuvent être sociaux: le candidat par son expérience de la vie maîtrise certaines capacités élémentaires comme parler en public, s'habiller avec élégance, conduire une automobile, etc.
Ils peuvent être enfin de type éducatif. Par la formation qu'il a reçue, le candidat pense qu'il peut apporter la preuve qu'il maîtrise déjà certains des objectifs intermédiaires ou terminaux du cycle de formation qu'il se propose de suivre.
Acquis expérientiels
Somme des compétences et des connaissances acquises par une personne à l'extérieur des systèmes éducatifs et de formation professionnelle, le plus souvent dans le milieu du travail ou dans des activités extra-professionnelles.Appréciation
Estimation, synthèse plus ou moins subjective d'un ensemble d'évaluations (J. Prat, Bulletin des Administrateurs de l'Éducation, 1982, n° 1).Dans la procédure de Validation des acquis professionnels et de l'expérience, il est demandé au jury de validation de porter une appréciation sur les acquis du candidat.
Activité
Ensemble des tâches effectivement réalisées par la personne concourant à une ou plusieurs fonctions dans l'entreprise, selon des conditions d'exercice identifiées (Ministère de l'Éducation Nationale, Référentiel des activités professionnelles, juin 1991; CPC, Document n° 91/1).B
Bilan de compétences
Opération qui permet à une personne d'analyser ses compétences personnelles et professionnelles, ses aptitudes et ses motivations.Le bilan consiste en une évaluation établie à partir de différentes méthodes (entretiens, diagnostics, auto-diagnostics, tests...), afin de déterminer un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation.
Les résultats sont restitués à la personne et leur synthèse ne peut être communiquée à un tiers qu'avec l'accord de l'intéressé (loi 1990; AFNOR).
Branche professionnelle
Ensemble d'unités de production homogène impliquées dans les diverses activités de l'économie nationale et définies dans une nomenclature d'activités.C
Capacité
Ensembles de dispositions et d'acquis, constatés chez un individu, généralement formulés par l'expression : "être capable de...". Une capacité représente une possibilité de réussite et de mise en oeuvre de compétences dans l'accomplissement d'une activité. Elle peut être constatée directement dans un contexte formatif ou professionnel ou indirectement par le biais d'épreuves ou de tests divers.Certificat
Assurance donnée par écrit, reconnaissant au titulaire un certain niveau de capacité vérifié par un contrôle. Le certificat ne peut être délivré que par un dispensateur de formation. (AFNOR X 50-750)Certificat de Compétences Professionnelles (CCP)
Unité constitutive d'un titre professionnel. Chaque certificat atteste que son titulaire maîtrise un ensemble cohérent de compétences, aptitudes et connaissances permettant l'exercice d'une ou de plusieurs des activités correspondant au titre visé.Certificat Complémentaire de Spécialisation (CCS)
Attestation d'une qualification complémentaire au titre professionnel initial.Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)
Titre créé et délivré par une branche professionnelle. Il valide des compétences très spécialisées dans un secteur.Certification
Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées.Champ de compétences
Domaine d'activité délimité à l'intérieur duquel s'exerce un ensemble de capacités personnelles.Commission nationale de certification professionnelle
La Commission nationale de la certification professionnelle, créée par la loi de modernisation sociale, est placée auprès du Premier ministre. Elle établit et actualise le répertoire national des certifications professionnelles, veille au renouvellement et à l'adaptation des diplômes et titres, à l'évolution des qualifications et de l'organisation du travail.Compétences professionnelles
Mise en ¶uvre de capacités qui permettent, en situation professionnelle, d'exercer convenablement une fonction ou une activité. (AFNOR X 50-750). Plus large que la technicité, la compétence professionnelle a trait à l'habilité, au savoir-faire. La notion de compétence englobe non seulement les capacités requises pour l'exercice d'une activité professionnelle, mais aussi l'ensemble des comportements jugés nécessaires pour la pleine maîtrise de cette activité.Critères de réussite ou indicateurs d'évaluation
Indicateurs de mesure permettant d'identifier et de mesurer des effets (résultats, comportements, attitude...) par rapport à des normes requises (ministère de l'Éducation nationale, DLC, Répertoire des compétences, 1991).Performances minimales fixées à l'avance et requises pour que la compétence soit déclarée acquise (d'après F. Ropé et L. Tanguy; Savoirs et compétences, Ministère de l'Éducation Nationale/CPC, document n° 94/2).
Conditions d'acceptation de la performance, clairement explicitées.
D
Diplôme
Document écrit établissant un privilège ou un droit. Emanant d'une autorité compétente, le diplôme a une dimension juridique. Il conditionne l'accès à certaines professions et à certaines formations ou concours. (AFNOR X 50-750)E
Education permanente
Comprend la formation initiale et la formation continue.Épreuve
Composante d'un examen qui vise à vérifier les acquis des candidats par rapport à des connaissances et compétences définies par un programme ou un référentiel.Évaluation certificative
Évaluation des compétences et des connaissances dans des situations codifiées à l'avance, en vue de la délivrance d'un titre ou d'un diplôme (Ministère de l'Éducation Nationale, 1er décembre 1992).Évaluation des acquis
Appréciation des compétences et des connaissances maîtrisées par un individu à un moment donné.Les instruments (critères, normes...) et supports de l'appréciation (épreuves, tests...) sont variables.
Évaluation "diagnostic" ou prédictive
Elle précède la formation afin d'élaborer le projet de formation en l'ajustant au mieux au besoin du candidat à la formation.
Évaluer
"Confronter un référent à un référé", ou un ensemble d'informations à un ensemble de critères" (de Ketele, 1991)."Mettre en relation, de façon explicite ou implicite, un référé (ce qui est constaté ou appréhendé de façon immédiate, ce qui fait l'objet d'une investigation systématique ou d'une mesure), avec un référent (ce qui joue le rôle de norme, ce qui doit être, ce qui est l'objectif poursuivi...) M. Lesne, Lire les pratiques de formation d'adultes, 1984).
F
Formation professionnelle continue (F.P.C.)
La formation professionnelle permanente constitue une obligation nationale. Elle comporte une formation initiale et des formations ultérieures destinées aux adultes et aux jeunes déjà engagés dans la vie active ou qui s'y engagent. Ces formations ultérieures constituent la formation professionnelle continue.La formation professionnelle continue fait partie de l'éducation permanente. Elle a pour objet de permettre l'adaptation des travailleurs aux changements des techniques et des conditions de travail, de favoriser leur promotion sociale par l'accès aux différents niveaux de la culture et de la qualification professionnelle et de contribuer au développement culturel économique et social. Elle peut être dispensée à des salariés titulaires d'un contrat de travail prévoyant une formation en alternance.
L'Etat, les collectivités locales, les établissements publics, les établissements d'enseignement publics ou privés, les associations, les organisations professionnelles, syndicales et familiales, ainsi que les entreprises, concourent à l'assurer. (Article L.900-1 du code du travail)
H
Homologation
Procédure de validation d'un titre ou d'un diplôme délivré par un dispensateur de formation public ou privé. Cette validation est accordée par le Premier ministre. L'homologation fait référence à un niveau de formation. (AFNOR X 50-750).Cette procédure sera prochainement remplacée par une procédure d'inscription au répertoire national des certifications professionnelles.
M
Métier
Regroupement d'emplois, liés ente eux par une même technicité, présentant des proximités d'activités et donc de compétences. Le "métier" peut aussi faire référence à l'activité principale d'une entreprise, perçue comme l'identifiant et la valorisant.N
Niveau de formation
Grille interministérielle des niveaux d'homologationNiveau
- NIVEAU I
Personnels occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau supérieur à celui de la maîtrise. - NIVEAU II
Personnels occupant des emplois exigeant normalement une formation d'un niveau comparable à celui de la licence ou de la maîtrise. - NIVEAU III
Personnels occupant des emplois qui exigent normalement des formations du niveau du diplôme universitaire de technologie (DUT) ou du brevet de technicien supérieur (BTS) ou de fin de premier cycle de l'enseignement supérieur. - NIVEAU IV
Personnels occupant des emplois de maîtrise ou d'ouvrier hautement qualifié et pouvant attester d'un niveau de formation équivalant à celui du brevet professionnel (BP), du brevet de technicien (BT), du baccalauréat professionnel ou du baccalauréat technologique. - NIVEAU V
Personnels occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalant à celui du brevet d'études professionnelles (BEP) ou du certificat d'aptitude professionnelle (CAP) et, par assimilation, du certificat de formation professionnelle des adultes (CFPA du premier degré).
Niveau de qualification
Situation d'un individu dans une grille de qualification qui répartit les connaissances et le savoir-faire dans un métier (ou ensemble de métiers proches) entre différents postes. Le niveau de qualification prend en compte les compétences (essentiellement techniques), le niveau de complexité des opérations à réaliser et les degrés d'autonomie, de décision et d'anticipation. (AFNOR X 50-750)P
Parcours de formation
Itinéraire d'acquisition des connaissances généralement structuré en modèle de formation. Il comporte des évaluations et peut déboucher sur une validation.Positionnement
Le positionnement consiste à effectuer une comparaison entre les capacités et les niveaux de performance atteints par la personne, et ceux qui sont énoncés dans le référentiel du diplôme ou de l'emploi (Ministère de l'Éducation Nationale/ADEP, le système des unités capitalisables, 1984).Le positionnement n'a pas valeur de validation.
Pré-acquis
Dans le cadre des formations diplômantes/ " validante ", on appelle pré-acquis un objectif intermédiaire ou terminal qui est déjà maîtrisé par un jeune ou un adulte, avant le début de la formation. La validation d'acquis permet d'officialiser ce constat et, par conséquent, de dispenser de suivre tout ou partie de la formation.Pré-requis
Maîtrise des savoirs et savoir-faire nécessaires pour suivre valablement un module de formation ou une formation complète. (AFNOR X 50-750).Professionnalisation
La " professionnalisation " regroupe l'ensemble des démarches et des actions qui permettent de maîtriser une activité et de la faire reconnaître comme une qualification et un métier. C'est aussi l'acquisition et la mise en ¶uvre de ses savoir-faire par une personne.Elle concerne à la fois le salarié, l'employeur (et l'entreprise), l'usager (ou client) et, plus largement, la collectivité dans son ensemble. C'est notamment le cas en ce qui concerne les négociations collectives relatives à la reconnaissance des qualifications et les démarches de certification et de validation des acquis. (Ministère de l'emploi et de la solidarité).
Q
Qualification professionnelle
Association des aptitudes, des compétences, des qualifications et de l'expérience acquises qui permet d'exercer une profession ou un métier déterminé.R
Reconnaissance des acquis
Prise en compte du capital de formation et d'expérience qu'un individu peut prouver pour lui-même et pour autrui (dispensateur de formation, employeur…) (AFNOR X 50-750).La reconnaissance des acquis suppose le repérage et l'identification des acquis en fonction d'un projet de qualification ou d'insertion.
Attestation (ou certificat) délivré par un organisme de formation ou une entreprise, qui fait état des connaissances et compétences acquises par un individu, à la faveur d'expériences professionnelles, sociales ou de formation (Ministère de l'Éducation Nationale, 1er décembre 1992).
Ces acquis peuvent être consignés dans un document de type bilan ou portefeuille.
La reconnaissance des acquis ne peut donner lieu à la validation.
Référentiel
Liste d'une série d'actes, de performances observables détaillant un ensemble de capacités (référentiels de formations) ou de compétences (référentiels de métiers). (AFNOR X 50-750).Un référentiel est un document officiel, habituellement lié à un titre ou à un diplôme, dont il remplace le programme.
On entend aussi par référentiel le résultat d'une démarche permettant de dresser, à un certain moment, un inventaire des activités et de leur évolution, un inventaire des compétences liées à ces activités, un inventaire des emplois correspondants. Le référentiel constitue un outil qui permet non seulement de piloter la gestion des emplois, mais aussi d'élaborer et de prescrire des produits et prestations de formation.
Référentiel d'activités
Le référentiel d'activités décrit les activités, les actions et les opérations actuelles ou éventuellement futures, liées à l'exercice d'un emploi.Référentiel des activités professionnelles
Document descriptif du contenu et du mode de réalisation des tâches et des activités, des conditions d'exercices, des buts, objectifs ou finalités visés.Cette description relève de l'emploi-type, dans la mesure où elle regroupe l'analyse de situations professionnelles suffisamment proches pour constituer une entité, et constitutives d'un emploi ou d'un métier générique d'un ou plusieurs secteurs professionnels (Ministère de l'Éducation Nationale/CPC, document n° 93/1).
Le référentiel ne traite pas de compétences.
Référentiel d'emploi
Il situe l'emploi repéré dans le système de qualification. Il définit la mission et le contenu de l'emploi en termes d'activités. Il en précise les attributions, le statut, le niveau de classification, les voies d'accès et les évolutions possibles. Il peut donner lieu à un document contractuel négocié par les partenaires sociaux dans le cadre d'accords d'entreprise ou de branche (convention collective).Référentiel de compétences
Le référentiel de compétences résulte de l'analyse des activités : Il décrit les compétences requises pour réaliser ces activités.Référentiel de diplôme (ou de certification)
Document d'inventaire des capacités, compétences et savoirs exigés pour l'obtention du diplôme visé. Il indique les situations dans lesquelles celles-ci peuvent être appréciées, les niveaux à atteindre, les critères de réussite, qui permettent de déterminer le niveau atteint, ou de situer la performance du formé. Le référentiel n'est pas un programme, mais un instrument de mesure. Il indique ce qu'il faut évaluer, la manière et les mesures de l'évaluation. (Ministère de l'Éducation Nationale, Arrêté de 1992; MNNQ, Classeur Validation 1991).Référentiel de formation
Il s'élabore à partir :- du référentiel de compétences que l'on décide de prendre en compte dans une formation en fonction, notamment, des acquis des personnes à former,
- et des objectifs de formation qu'il décrit précisément. Le référentiel de formation se concrétise par un support comprenant en particulier des objectifs, savoirs et savoir-faire nécessaires.
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Répertoire créé par la loi de modernisation sociale. Les diplômes et les titres à finalité professionnelle y sont classés par domaine d'activité et par niveau.Il a pour objet de tenir à la disposition des personnes et des entreprises une information constamment à jour sur les diplômes et les titres à finalité professionnelle ainsi que sur les certificats de qualification figurant sur les listes établies par les commissions paritaires nationales de l'emploi des branches professionnelles.
S
Savoir
Ensemble des connaissances théoriques et pratiquesSavoir - faire
Mise en oeuvre d'un savoir et d'une habilité pratique maîtriser dans une réalisation spécifique.Savoir - être
Terme communément employé pour définir un savoir-faire relationnel / comportemental, c'est à dire des comportements et des attitudes attendus dans une situation donnée.Situation de travail
On entend par situation de travail l'ensemble des conditions organisationnelles, sociales, matérielles, qui délimitent le champ de l'exercice d'une activité professionnelle. La situation de travail concrète engendre la mise en oeuvre d'un ensemble d'activités dont les contenus appellent la manifestation des compétences qui doivent être possédées par celui qui exerce l'emploi - métier.T
Tâche
Description d'un élément de l'activité correspondant à une prestation attendue, à partir des ressources dont dispose la personne, et en fonction des exigences qui lui sont fixées (Ministère de l'Éducation Nationale, Référentiel des Activités professionnelles, juin 1991; CPC, Document n° 91/1).Titre Professionnel
Le titre professionnel sanctionne une formation professionnelle dispensée dans les stages placés sous le contrôle du ministère du Travail. Il est reconnu officiellement par l'Etat par arrêté portant homologation des titres et des diplômes de l'enseignement technologique (inscription dans le répertoire national des certifications professionnelles).U
Unité Capitalisable (UC)
le système de délivrance de certains diplômes par unités de contrôle capitalisables délivrées par le ministère de l'Education nationale assure en un ensemble articulé et cohérent, une pratique pédagogique et des modalités de validation des acquis.Il met en oeuvre :
- une définition des savoirs et savoir-faire de chaque domaine de connaissance,
- une pédagogie centrée sur le formé,
- une évaluation continue et individualisée,
- une description en un certain nombre d'unités de l'ensemble des savoirs et savoir-faire définis par domaine et par niveau de compétences et de maîtrise à acquérir,
- la possibilité d'une validation séparée de chacune de ces unités.
Ce système comporte trois modes de validation :
- contrôle continu,
- contrôle continu par épreuves ponctuelles terminales,
- combinaison d'expériences ponctuelles terminales et du contrôle en cours de formation.
Unité de Valeur (UV)
Dans le cadre d'un programme d'enseignement et de périodes d'enseignement pratique, des points, appelés "unités de valeur", sont attribués en vertu d'une convention préalable. Ceux-ci peuvent s'accumuler afin d'obtenir une qualification déterminée et la délivrance du diplôme (ou certificat) correspondant. Les points obtenus ne sont pas perdus si les études ou la formation sont interrompus.V
Validation des Acquis (VA)
Procédure entreprise en vue d'une reconnaissance institutionnelle des acquis. Acte officiel par lequel les acquis sont reconnus. (AFNOR X 50-750). Acte officiel qui consiste à certifier, au nom de l'autorité compétente, habilitée par l'État, qu'un individu a fait la preuve, par des moyens codifiés à l'avance, qu'il maîtrise les connaissances et les compétences requises pour un diplôme ou un titre homologué donné. On valide par des diplômes nationaux, des titres ou par des certificats de qualification définis dans des conventions collectives de branche, et reconnus par la Commission paritaire de l'emploi de la branche (Ministère de l'Éducation Nationale/ADEP, Crédit formation: guide la validation, 1991).Validation des Acquis de l'Expérience (VAE)
La validation d'acquis d'expérience désigne le droit individuel ouvert par la loi de modernisation sociale de janvier 2002, à toute personne engagée dans la vie active, de faire valider les acquis de son expérience en vue de l'acquisition d'un diplôme, d'un titre à finalité professionnelle ou d'un certificat de qualification professionnelle de Branche, figurant sur une liste établie par la Commission Nationale des Certifications Professionnelles et enregistrée dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles.
